PHẦN I. THỎA THUẬN SỬ DỤNG DỊCH VỤ (Terms of Service)

Phiên bản: 1.5  |  Ngày có hiệu lực: 02/10/2026

1. Giới thiệu

T2Tracking là dịch vụ phần mềm hỗ trợ định vị, theo dõi phương tiện và lưu trữ lịch sử hành trình.

Dịch vụ có thể bao gồm:

Bằng việc cài đặt, kích hoạt, đăng ký tài khoản, liên kết thiết bị hoặc đánh dấu "Tôi đồng ý" theo cơ chế được T2Tracking cung cấp, bạn xác nhận rằng bạn đã được cung cấp thông tin về Thỏa thuận sử dụng này và Chính sách quyền riêng tư của T2Tracking.

Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân mà pháp luật yêu cầu phải có sự đồng ý, T2Tracking sẽ thực hiện cơ chế xin sự đồng ý phù hợp và không coi việc người dùng im lặng hoặc chỉ tiếp tục sử dụng dịch vụ là sự đồng ý hợp lệ.

Nếu bạn không chấp nhận các điều khoản cần thiết để sử dụng một chức năng, bạn có thể không sử dụng chức năng đó; trường hợp việc chấp nhận là điều kiện cần để sử dụng toàn bộ dịch vụ, bạn không được tiếp tục sử dụng dịch vụ đó.

2. Phạm vi và mục đích dịch vụ

T2Tracking được thiết kế chủ yếu cho:

Các chức năng có thể bao gồm:

Tính năng, giới hạn sử dụng và giao diện của dịch vụ có thể thay đổi theo từng phiên bản và gói dịch vụ.

3. Không thay thế giải pháp giám sát hành trình bắt buộc

T2Tracking là giải pháp phần mềm định vị và quản lý phương tiện dành cho nhu cầu của người dùng.

T2Tracking không phải là thiết bị hoặc hệ thống giám sát hành trình được cung cấp nhằm đáp ứng các yêu cầu, điều kiện, tiêu chuẩn, quy chuẩn hoặc nghĩa vụ pháp lý áp dụng đối với phương tiện thuộc đối tượng kinh doanh vận tải hoặc các phương tiện thuộc diện phải sử dụng thiết bị theo quy định pháp luật.

Việc T2Tracking có chức năng xác định vị trí, ghi nhận hành trình, lưu trữ lịch sử di chuyển hoặc hiển thị dữ liệu phương tiện không có nghĩa T2Tracking đáp ứng hoặc thay thế các yêu cầu pháp lý về thiết bị hoặc hệ thống giám sát hành trình.

Đối với phương tiện thuộc đối tượng phải lắp đặt, duy trì hoặc sử dụng thiết bị giám sát hành trình hoặc thiết bị khác theo quy định pháp luật, chủ phương tiện và đơn vị kinh doanh vận tải có trách nhiệm tự xác định nghĩa vụ pháp lý của mình và sử dụng thiết bị, hệ thống hoặc dịch vụ đáp ứng các yêu cầu tương ứng.

Người dùng không được sử dụng T2Tracking làm căn cứ để xác định rằng phương tiện đã đáp ứng các điều kiện pháp lý về thiết bị giám sát hành trình hoặc điều kiện kinh doanh vận tải.

Dữ liệu do T2Tracking tạo ra cũng không được mặc nhiên xem là dữ liệu thay thế cho dữ liệu phải thu thập, truyền tải, lưu trữ hoặc cung cấp cho cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật.

4. Quyền sử dụng thiết bị

Bạn chỉ được cài đặt, liên kết và sử dụng T2Tracking đối với phương tiện hoặc thiết bị mà bạn có quyền sở hữu, quản lý hoặc sử dụng hợp pháp.

Bạn chịu trách nhiệm bảo đảm rằng:

  1. Việc cài đặt T2Tracking là hợp pháp.
  2. Bạn có quyền quản lý thiết bị được liên kết.
  3. Việc thu thập dữ liệu vị trí được thực hiện trên cơ sở hợp pháp.
  4. Việc chia sẻ dữ liệu cho người khác không xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của người khác.

T2Tracking không chịu trách nhiệm đối với tranh chấp giữa người dùng và người khác liên quan đến quyền sở hữu, quyền sử dụng hoặc quyền kiểm soát phương tiện.

5. Cấm theo dõi trái phép

Người dùng không được sử dụng T2Tracking để:

Người dùng tự chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính hợp pháp của việc lắp đặt thiết bị, kích hoạt dịch vụ và sử dụng dữ liệu vị trí.

T2Tracking không chịu trách nhiệm đối với tranh chấp hoặc thiệt hại phát sinh từ việc người dùng sử dụng dịch vụ trái pháp luật.

6. Hoạt động của T2Tracking Service

T2Tracking Service trên thiết bị có thể hoạt động dưới dạng dịch vụ nền để thực hiện chức năng định vị.

Sau khi người dùng cấp các quyền cần thiết và kích hoạt chức năng theo dõi, T2Tracking Service có thể:

Việc ứng dụng hoạt động nền không có nghĩa thiết bị sẽ luôn gửi dữ liệu trong mọi điều kiện.

7. Độ chính xác và khả năng cung cấp dịch vụ

T2Tracking nỗ lực cung cấp dữ liệu vị trí chính xác và cập nhật. Tuy nhiên, chúng tôi không bảo đảm vị trí luôn chính xác tuyệt đối hoặc được cập nhật liên tục.

Khả năng định vị có thể bị ảnh hưởng bởi:

T2Tracking không phải là dịch vụ cứu hộ, phản ứng khẩn cấp, bảo hiểm hoặc hệ thống bảo vệ phương tiện chống trộm.

8. Tài khoản

Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký tài khoản.

Người dùng có trách nhiệm:

Người dùng không được truy cập hoặc sử dụng tài khoản của người khác khi không được phép.

9. Liên kết và chia sẻ thiết bị

T2Tracking có thể cho phép người dùng liên kết với thiết bị Android hoặc thiết bị định vị khác với tài khoản.

Người dùng xác nhận rằng mình có quyền hợp pháp để thực hiện việc liên kết.

Nếu người dùng cấp quyền truy cập phương tiện cho tài khoản khác, người được cấp quyền có thể xem dữ liệu trong phạm vi quyền được cấp.

Người dùng chịu trách nhiệm đối với việc cấp, thay đổi và thu hồi quyền truy cập.

10. Gói dịch vụ

T2Tracking có thể cung cấp các gói:

Các gói có thể khác nhau về:

Thông tin cụ thể của từng gói được công bố tại thời điểm đăng ký hoặc mua dịch vụ.

11. Phiên bản Free và quảng cáo

Phiên bản Free có thể hiển thị quảng cáo.

Quảng cáo có thể được cung cấp bởi T2Tracking hoặc mạng quảng cáo của bên thứ ba.

Việc hiển thị quảng cáo không có nghĩa T2Tracking xác nhận, bảo đảm hoặc chịu trách nhiệm đối với sản phẩm hoặc dịch vụ được quảng cáo.

Các gói trả phí có thể cung cấp trải nghiệm không quảng cáo tùy theo mô tả của từng gói.

12. Dịch vụ trả phí và thanh toán

Giá, thời hạn, quyền lợi và giới hạn của các gói trả phí được công bố tại thời điểm mua.

Nếu thanh toán được thực hiện thông qua Google Play, App Store hoặc nền tảng thanh toán bên thứ ba, giao dịch có thể chịu thêm điều khoản và chính sách của nền tảng tương ứng.

Việc gia hạn, hủy thuê bao và hoàn tiền được thực hiện theo chính sách của nền tảng thanh toán và quy định pháp luật áp dụng.

Đối với giao dịch được thực hiện trực tiếp với T2Tracking, chính sách giá và hoàn tiền áp dụng sẽ được công bố tại thời điểm giao dịch.

Việc xóa ứng dụng khỏi thiết bị không nhất thiết đồng nghĩa với việc hủy thuê bao.

13. Lưu trữ lịch sử hành trình

T2Tracking lưu trữ lịch sử hành trình theo thời gian lưu trữ của từng gói dịch vụ.

Thời gian lưu trữ cụ thể được công bố trên website hoặc trong ứng dụng.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu lịch sử cũ có thể được tự động xóa và không thể khôi phục.

T2Tracking không cam kết lưu trữ lịch sử hành trình vô thời hạn.

14. Sở hữu trí tuệ

T2Tracking và các thành phần liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của T2Tracking hoặc bên cấp phép tương ứng.

Người dùng không được sao chép, phân phối, bán, cho thuê, sửa đổi, dịch ngược, giải mã hoặc khai thác trái phép các thành phần của T2Tracking, trừ trường hợp pháp luật cho phép.

15. Các hành vi bị cấm

Người dùng không được:

  1. Sử dụng T2Tracking cho mục đích trái pháp luật.
  2. Theo dõi người khác trái pháp luật.
  3. Truy cập trái phép tài khoản hoặc dữ liệu.
  4. Can thiệp vào máy chủ hoặc hệ thống.
  5. Tấn công hoặc gây quá tải hệ thống.
  6. Tìm cách vượt qua giới hạn của gói dịch vụ.
  7. Sử dụng công cụ tự động để khai thác dữ liệu trái phép.
  8. Sửa đổi ứng dụng nhằm vượt qua cơ chế bảo mật hoặc kiểm soát quyền truy cập.
  9. Phát tán mã độc hoặc nội dung gây ảnh hưởng đến hệ thống.
  10. Sử dụng dịch vụ để thực hiện hành vi xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của người khác.

16. Bảo mật và an toàn tài khoản

T2Tracking áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý nhằm bảo vệ hệ thống và dữ liệu.

Tuy nhiên, không có hệ thống Internet hoặc hệ thống lưu trữ nào có thể được bảo đảm an toàn tuyệt đối.

Người dùng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản và thiết bị của mình.

17. Tạm ngừng dịch vụ

T2Tracking có thể tạm thời ngừng hoặc hạn chế dịch vụ để:

T2Tracking sẽ cố gắng thông báo trước khi thực hiện bảo trì có kế hoạch khi điều kiện cho phép.

18. Chấm dứt dịch vụ

Người dùng có thể ngừng sử dụng dịch vụ hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

T2Tracking có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu có căn cứ hợp lý cho rằng người dùng:

Trong trường hợp khẩn cấp hoặc nhằm bảo vệ an toàn hệ thống, T2Tracking có thể thực hiện biện pháp tạm khóa ngay mà không cần thông báo trước.

19. Xóa tài khoản và dữ liệu

Người dùng có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu thông qua chức năng được cung cấp trên ứng dụng hoặc website.

Việc xóa tài khoản có thể dẫn đến mất quyền truy cập vào dữ liệu lịch sử và các dịch vụ liên quan.

Dữ liệu được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư.

Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong phạm vi cần thiết để:

20. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, T2Tracking không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do:

T2Tracking không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc người dùng dựa vào dữ liệu định vị để đưa ra quyết định liên quan đến phương tiện, tài sản hoặc hoạt động khác, trong phạm vi pháp luật cho phép.

Các giới hạn trách nhiệm tại Điều này không loại trừ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ hoặc giới hạn.

21. Sự kiện ngoài khả năng kiểm soát

T2Tracking không chịu trách nhiệm đối với việc chậm trễ hoặc không thể thực hiện nghĩa vụ do các sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

22. Thay đổi dịch vụ

T2Tracking có thể bổ sung, sửa đổi, giới hạn hoặc loại bỏ tính năng nhằm:

Các thay đổi quan trọng có thể được thông báo bằng phương thức phù hợp.

23. Thay đổi thỏa thuận

T2Tracking có thể cập nhật Thỏa thuận này.

Phiên bản mới sẽ được công bố trên website và ghi rõ phiên bản, ngày hiệu lực và ngày cập nhật.

Nếu thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền và nghĩa vụ của người dùng, T2Tracking sẽ thực hiện phương thức thông báo phù hợp và có thể yêu cầu người dùng chấp nhận lại phiên bản mới trước khi tiếp tục sử dụng một số chức năng.

24. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.

Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp bằng thương lượng và thiện chí.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

PHẦN II. CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ (PRIVACY POLICY)

Chào mừng bạn đến với T2Tracking. Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng di động T2Tracking.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ theo dõi hành trình xe và quản lý tài khoản, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích:

3. Thời gian lưu trữ dữ liệu (Data Retention)

Thời gian lưu trữ dữ liệu lịch sử hành trình xe phụ thuộc vào gói dịch vụ bạn đang đăng ký:

Dữ liệu cũ quá thời hạn trên sẽ tự động bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu tài khoản cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản.

4. Dịch vụ bên thứ ba (Third-Party Services)

Để vận hành ứng dụng, T2Tracking tích hợp một số SDK của bên thứ ba. Các đối tác này có thể thu thập thông tin được tự động gửi bởi thiết bị của bạn:

5. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân hay dữ liệu vị trí của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp:

6. Quy định về Đăng ký và Gia hạn Tự động (Subscription Terms)

7. Quyền của người dùng & Xóa dữ liệu (Data Deletion)

Bạn có quyền:

8. Lưu trữ và an toàn dữ liệu (Data Storage and Security)

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và lịch sử di chuyển của Quý khách được lưu trữ và xử lý trên hạ tầng máy chủ (VPS) đặt tại trung tâm dữ liệu ở Việt Nam, tuân thủ tuyệt đối các quy định của Luật An ninh mạng và Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cam kết triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức hợp lý nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân cũng như thông tin vị trí của bạn khỏi các truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ bất hợp pháp:

9. Quảng cáo & Cá nhân hóa quảng cáo (Advertising & Personalization)

Ứng dụng T2Tracking áp dụng mô hình hiển thị quảng cáo để duy trì dịch vụ miễn phí cho người dùng gói Free:

10. Xóa tài khoản và dữ liệu

Người dùng có thể yêu cầu xóa tài khoản thông qua chức năng xóa tài khoản được cung cấp trên ứng dụng hoặc website.

Việc xóa tài khoản có thể dẫn đến việc mất quyền truy cập vào lịch sử hành trình và các dữ liệu liên quan.

T2Tracking sẽ xử lý dữ liệu theo chính sách lưu trữ và quy định pháp luật áp dụng.

11. Trẻ em

T2Tracking không được thiết kế nhằm mục đích thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em.

Nếu người dùng hoặc người đại diện hợp pháp cho rằng dữ liệu của trẻ em đã được thu thập không phù hợp, vui lòng liên hệ với T2Tracking.

12. Thay đổi chính sách quyền riêng tư

T2Tracking có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này để phản ánh thay đổi về:

Phiên bản mới sẽ được công bố trên website cùng ngày cập nhật.

Nếu thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng hoặc cần sự đồng ý mới theo quy định pháp luật, T2Tracking sẽ thực hiện phương thức thông báo và xin lại sự đồng ý phù hợp.

13. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ: